Preguntas frecuentes

 

¿Cómo funciona?

Los juegos son en formato digital y se pueden disfrutar de dos maneras en PlayStation:

  1. Principal: juegas en cualquier usuario de tu consola y sin necesidad de conexión a internet para jugar

  2. Secundaria: juegas en el usuario que te entreguemos y necesitas conexión a Internet para juga

En ambos casos:
• Los juegos son completos y con funciones online
• Si quieres jugar en línea debes tener Playstation Plus
• Es solo para uso en una consola

 

¿Cómo sería la entrega?

Te enviamos vía email un usuario que tiene la licencia del juego. Ingresas el usuario en la consola y descargas el juego.

La entrega aproximada es de 45 a 60 minutos (dentro del horario de atención) después de verificado el pago. 

En caso de ser una preventa, la entrega será en las fechas acordadas previamente.

 

¿Qué garantías tengo?

Contamos con garantía ilimitada, es decir, PARA SIEMPRE. Esta incluye:

  •  Soporte en caso de no poder acceder al juego
  •  Asesoría durante y después de adquirir los juegos

Además, podrás volver a descargar en estos escenarios:

  • Si cambias de consola
  • Si cambias de disco duro
  • Si borras el juego por error
  • Si borras el juego por espacio